マネージャーはみんなと共通のゴールに向かわせるようにつとめなければならない。そして仕事ができる人々を雇うようにしなければならない。

マネージメントとは他の社員に何々をしろという仕事ではない。マネージメントの仕事とは、部下に個々の能力を使って共通の目標に進むように確信させることである。

マネージメントの仕事とは、人を雇ったり、働かない人をクビにしたりすることではない。マネージメントは予算の許す範囲でベストな社員を探し、そうした社員に与えられた仕事を遂行するために必要なリソースを与えることである。

実際のところ、クビにしなければならない社員がいるということは、マネージメントの失敗ということである。なぜならそれは正しい社員を雇わなかった、適切なトレーニングやモチベーションや、オリエンテーションを社員の生産性をあげるために行わなかった、ということだからだ。

マネージメントの役割は、社員を脅すことでも、彼らがちゃんと働いているか一つ一つを監視することではない。マネージメントとは、スキルをもった人物を雇い、そうした人々を会社や国や社会に貢献できるよう、彼らが一番能力を発揮できる方法で仕事ができるようにすることである。

Advertising Management

経営者の使命
戦略を立て組織を編成し、方針を打ち出し意志決定し続けること。

労働者の使命
企業の価値の創造に貢献すること。

資本家の使命
企業が新たな顧客価値を創造するときに生じるリスクを負担すること。

経営の本質：他人に仕事をさせること。
　方針を示し情報を適切なタイミングで労働者に伝える。
　労働者が仕事を適切なタイミングで行えるようにする。

労働者の本質：経営者の方針に従って仕事すること。
　仕事が適切に行えているか経営者に伝える。
　業務の効率を上げること。

遅延評価勉強法
ある式を、その結果が本当に必要になる時点までは評価しないでおくテクニック。そのメリットは条件次第で捨ててしまうような値を事前に準備することは非効率的である。このような場合遅延評価を行うと必要なときだけ値が計算されるので計算量を低減できる。

遅延評価勉強法とは、「その知識が必要になった時に初めて勉強する方法」。つまり、「○○を学んだから××をやってみる」ではなく、「××をやりたいから○○を勉強する」こと。

金利は貸す人と借りる人の思惑が一致する水準に落ち着きます。仮に１００万円預金して年利５％だと、今の１００万円の価値に比べ1年後の１０５万円の価値が同等かそれ以上のものになると皆が思ったからその金利が認められるのです。今の不況は突き詰めるとお金が市場に回らずに銀行に眠っているということ。現在、金利はほぼゼロなのにお金が市場に流れない。ならばいっそマイナスにしてしまえ、というのがマイナス金利の考え方です。

5：25の法則は、顧客離れを5％改善すれば、利益が最低でも25％改善されるという法則。

一般に、企業にとって新規の顧客を獲得するために必要なコストは、既存の顧客に新たな商品を販売する5倍かかると言われており、新規開拓するよりは既存の顧客へ対する売り上げを増加させた方が利益を挙げやすいといわれています。

的確な判断、対策のためには、現状を正しくとらえることが必要です。事実の多くは、データすなわち、統計という形で、今や多くが公開されています。

データを正しくとらえることができれば、誰でも評論家やジャーナリストに勝るとも劣らない「眼」をもつことができます。そして、それは、この不透明な時代を生きるわたしたちの必須のスキルです。本書は数式を用いることなく、ウェブ上にある実際のデータを通して社会問題を考えています。